Política de calidad

ICANCLAVE EUROPE SOCIEDAD LIMITADA busca la diferenciación en su sector, por ello decide implantar el sistema integrado de calidad. Este sistema acorde a la normativa de calidad ISO 9001:2015 e ISO 13485:2018, implica a las siquientes actividades de la empresa: Importación, distribución, venta, fabricación, soporte técnico, reparación, validación de equipo médico y sus partes de recambio.

Nuestra politica busca cumplir con los siguientes puntos:

• Proporcionar productos sanitarios de calidad y con mejora constante para satisfacer la demanda de los consumidores y ser competitivos dentro del sector para conseguir la plena satisfaccion de nuestros clientes.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas que se apliquen en materia de productos sanitarios y cualquier otro requisito adicional que nuestra empresa voluntariamente suscriba.
• Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad mediante procesos claramente definidos y controlados. Para ello, se deben conocer en todo momento cuáles son las necesidades y los requisitos de esta y dotar al personal de los recursos necesarios para el sequimiento, medición y análisis de los procesos.
• Nuestros objetivos se basan en el aumento de la satisfacción de los consumidores y no tener ninguna reclamación o queja por su parte. Satisfacer al 100% las expectativas que tiene de nuestros servicios y productos.
• Definir anualmento los objetos y metas necesarios para garantizar el cumplimento de los compromisos establecidos en esta politica y los solicitados por nuestras partes interesadas.
• Proveer los recursos esenciales para la implantación y control del Sistema de Calidad, asi como para la mejora de los procesos.
• La calidad será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán las dificultades para aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que las produjeron, para que éstas no se repitan.
• La dirección solicita la colaboración y el compromiso de todo el personal de la organización, para que hagamos nuestra esta Politica de Calidad responsabilizándose, cada cual, de la calidad de su trabajo y del cumplimiento de lo establecido.