Condiciones Generales Icanclave

Nota importante: Estas condiciones recogen importantes condiciones de contratación aplicables a todas las relaciones con cualquier empresa perteneciente a ICANCLAVE EUROPE S.L.U. (en adelante “ICANCLAVE”), algunas de las cuales regulan la responsabilidad de las partes contratantes y la responsabilidad limitada de ICANCLAVE. Es importante que las lea detenidamente y que resuelva cualquier duda sobre las mismas antes de contratar con ICANCLAVE.

Ámbito de aplicación de las presentes condiciones

Las presentes condiciones generales son de aplicación a todos los servicios de venta y post-venta ofrecidos por ICANCLAVE ya sea en su calidad de, Vendedor, Operador de mantenimiento, o cualquier otra actividad que éstas puedan prestar y puedan ser aplicables las mismas.

Estas condiciones generales se encuentran a disposición de los clientes y público en general en cualquiera de las oficinas que ICANCLAVE tiene en España y también en la página WEB de la empresa (https://www.icanclave.com/es/condiciones-generales) .

El cliente acepta que estas condiciones generales de contratación se apliquen a cualquier petición de prestación de servicio comunicada ya sea verbalmente, o télex/ fax, correo electrónico u otro medio. Tanto en los correos electrónicos como en toda la documentación que emite ICANCLAVE existe una referencia expresa a la incorporación de estas condiciones generales y a la página web de ICANCLAVE donde pueden consultarse las mismas. Estas condiciones generales son aceptadas por el cliente en el momento de ordenar el servicio.

El cliente también acepta las clausulas establecidas en el CONTRATO DE COMPRAVENTA, CONTRATO DE MANTENIMIENTO, CONTRATO DE SUSTITUCIÓN Y VALIDACIÓN DE AUTOCLAVES o cualquier otro documento utilizado en la compraventa de autoclaves o en la prestación de los servicios.

El cliente se compromete a comunicar a los terceros con que pudieran haber contratado sobre la existencia, vigencia, validez y aceptación de las presentes condiciones.

Las limitaciones de responsabilidad legal definidas en las estipulaciones de estas condiciones generales de contratación se aplicarán asimismo a toda reclamación, ya sea civil, mercantil, penal, judicial extra-judicial, contractual, extracontractual o de cualquier índole.

En caso de no aceptación de estas condiciones, el Cliente deberá manifestar su rechazo de forma expresa, escrita e indubitada a ICANCLAVE en el plazo de siete días tras la primera recepción o aviso de incorporación de las mismas o, en su defecto, de siete días tras la ordenar finalmente el servicio por parte del Cliente. Pasado dicho plazo, las condiciones se considerarán válidamente incorporadas.

Definiciones

  1. Compañía: quiere decir ICANCLAVE EUROPE S.L., así como las diferentes sucursales, agentes y representantes del grupo ICANCLAVE.
  2. Cliente: aquella parte que haya contratado los servicios de ICANCLAVE, así como a quien se dirija el presupuesto, cotización, booking, correspondencia, e-mails; o cualquier persona que tenga interés sobre las mismas, o cualquiera de los intermediarios, agentes o dependientes de éstos. El Cliente es el responsable del pago íntegro de los servicios prestados por ICANCLAVE.
  3. Transportista: persona física o jurídica provista de una licencia o concesión administrativa para ejercer la actividad de transportar en su/s vehículo/s los productos provistos a su vez del correspondiente título de transporte.
  4. Responsabilidad de varios sujetos: Cuando estas condiciones hagan responsable a varios sujetos de cualquier incumplimiento daño, gasto o conceptos análogos, esta responsabilidad tendrá siempre carácter solidario, salvo que exista normativa imperativa en contrario aplicable al caso.

Disposiciones generales

  1. Si no existieran instrucciones concretas, ICANCLAVE podrá elegir los itinerarios, medios y modalidades de transporte que y demás condiciones accesorias y/o previas o posteriores al mismo que, a su juicio, sean los más apropiados para efectuar el transporte y/o entrega de las mercancías en las mejores condiciones y desarrollar cuantos servicios adicionales hayan sido contratados por el Cliente.
  2. Las mercancías se expedirán siempre por cuenta y riesgo del Cliente y el seguro será cubierto solamente con arreglo a las instrucciones recibidas de Cargador o Destinatario Contractuales por escrito según corresponda.

Pedidos

  1. Los clientes podrán formular sus pedidos a través de la página web de ICANCLAVE por vía telefónica o a través de los representantes de ventas de ICANCLAVE siguiendo el procedimiento de contratación establecido al efecto por ICANCLAVE.
  2. Para que un pedido se considere firme, éste deberá ser aceptado expresamente por ICANCLAVE mediante el envío de la correspondiente confirmación de pedido, que contendrá todos los términos de la contratación, y será remitida a la dirección de correo electrónico del Comprador indicado por esto o por el medio que determine ICANCLAVE en cada caso, quedando vinculadas ambas partes a partir de ese momento. Asimismo, se considerará como aceptación tácita de un pedido la recepción del envío de los Productos sin confirmación anterior, en cuyo caso los términos de la contratación figurarán en el albarán de entrega correspondiente.
  3. Aceptado y confirmado por ICANCLAVE el pedido, éste será irrevocable y quedará perfeccionada la compraventa. Dada la naturaleza mercantil de la compraventa que se regula en estas CGC, el Comprador renuncia expresamente al derecho de resolución del contrato. Cualquier modificación que el Comprador desee hacer sobre un pedido ya aceptado por ICANCLAVE deberá solicitarse por escrito, expresando la causa que la justifique. ICANCLAVE tendrá la facultad discrecional de aprobar o rechazar dicha modificación.
  4. Si los Productos pedidos en virtud del Contrato aún no han sido entregados ni abonados, el Contrato se resolverá automáticamente y con efectos inmediatos si el Comprador es declarado en concurso de acreedores, se encuentra en un procedimiento de administración judicial, nombra a un custodio o a un síndico, o solicita otras medidas de protección frente a sus acreedores en virtud de la legislación concursal.

Entrega

  1. La Entrega de los pedidos se realizará, en la medida de lo posible, en las fechas convenidas. Las fechas de entrega señaladas por ICANCLAVE tendrán siempre carácter estimativo, sin perjuicio de que ICANCLAVE emplee sus mejores esfuerzos para que el envío y recepción de los productos se realice en las fechas solicitadas por el Comprador.
  2. Se presumirán cumplidas por ICANCLAVE las fechas de entrega si ésta pone los productos a disposición de la compañía de transporte con una antelación tal que, en condiciones normales, sea suficiente para la realización del transporte.
  3. La entrega de la mercancía queda supeditada a la efectiva disponibilidad de suministro de ICANCLAVE. En tanto en cuanto haya disponibilidad de mercancías, ICANCLAVE suministrará las mismas en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la formalización del pedido. En caso contrario, ICANCLAVE informará al Comprador sobre la fecha estimada de entrega cuando la misma pueda superar los 5 días hábiles.
  4. Se presumirá recibida por el Comprador la mercancía solicitada cuando se acredite la entrega de la misma en los lugares de destino indicados en cada pedido. Cualquier demora en la entrega de la mercancía será comunicada por el Comprador a ICANCLAVE tan pronto como sea posible.
  5. La titularidad de la mercancía vendida pasará al Comprador con la entrega de la misma en el lugar de entrega acordado.
  6. Los clientes deberán de guardar los embalajes del autoclave junto con sus protecciones internas, al menos durante el periodo de un año de garantía, por si es necesario hacer validaciones, calibraciones o reparaciones, aunque es recomendable que todos los clientes guarden el embalaje del autoclave con las protecciones internas para cuando haya que enviar el autoclave al servicio técnico a futuro para hacer validaciones, calibraciones o reparaciones. Icanclave no facilitara embalajes vacíos para la gestión de incidencias.

Transporte

  1. El riesgo de pérdida y daños de todos los Productos objeto del presente contrato pasará al Cliente en el momento de su entrega por ICANCLAVE a su transportista.
  2. Las mercancías son cuidadosamente examinadas antes del embalaje y entregadas por ICANCLAVE al transportista. Las faltas o roturas que sufra la mercancía durante su transporte son a cargo del transportista, debiendo el Comprador poner en conocimiento este hecho, lo antes posible, por escrito, a ICANCLAVE, antes de proceder a la recepción del pedido o admitirlo con reservas.
  3. La compañía de transporte responderá frente a cualquier retraso, deterioro o pérdida de la mercancía que sea imputable a ella misma, salvo caso fortuito o de Fuerza Mayor.
  4. En cualquier caso, se considerará, a todos los efectos, que las mercancías han sido recibidas y aceptadas por el Comprador si éste comienza a utilizarlas y no reclama que el bulto ha llegado dañado.

Términos aplicables al uso y destino de los productos.

  1. En general. La etiqueta colocada en el embalaje recoge las restricciones de uso de los Productos, que el Comprador deberá observar. Mediante el uso de los Productos, el Comprador confirma su compromiso de observarlas. El Producto y su embalaje son propiedad del Grupo ICANCLAVE o sus licenciantes, y se encuentra protegido por derechos de propiedad industrial e intelectual.
  2. Condiciones especiales para el uso de Autoclaves. Los Productos están exclusivamente dirigidos a la esterilización de vapor de equipos y otros objetos. El uso por parte del Comprador de los Productos se encuentra limitado a la esterilización de equipos y objetos relacionados con la odontología, cirugía plástica, cirugía ambulatoria, cirugía médica, podología, tatuaje, piercing, veterinaria, estética y belleza. Asimismo, el Comprador se compromete a no retirar la etiqueta del embalaje de los Productos.
  3. El Comprador permitirá el acceso en cualquier momento a ICANCLAVE, si ésta así lo solicita, a las instalaciones donde se encuentren los Productos con el fin de permitirle inspeccionar el uso que se esté dando a los mismos. ICANCLAVE notificará su visita al Comprador con la antelación necesaria.

Productos y saneamiento

  1. ICANCLAVE garantiza que los productos que vende responden a las descripciones técnicas y funcionales que figuran en la etiqueta y su calidad se encuentra dentro de las especificaciones indicadas.
  2. El Comprador deberá examinar la mercancía en el instante de su recepción, comunicando por escrito, lo antes posible, a ICANCLAVE cualquier defecto externo y aparente que pudiera observar; asimismo, el Comprador deberá poner en conocimiento de ICANCLAVE, lo antes posible, por escrito, cualquier vicio oculto que pudiera acaecer después de la entrega de la mercancía. En la comunicación escrita que el Comprador envíe a ICANCLAVE deberá especificar el tipo y alcance del vicio o defecto advertido.
  3. ICANCLAVE responderá de los defectos aparentes dentro un plazo máximo de 10 días de la fecha de entrega y 6 meses de vicios ocultos.
  4. Constatadas por ICANCLAVE la existencia y la imputabilidad a ésta del vicio o defecto comunicado por el Comprador, ICANCLAVE procederá, a su elección, a la sustitución o reparación de las mercancías o, si esto no fuera posible o causara molestias más allá de lo razonable al Comprador, ofrecerá a éste la posibilidad de optar entre resolver el contrato con devolución total del precio o reducir el precio en función de las mercancías defectuosas. Esta forma de saneamiento será el único remedio del Comprador en caso de falta de conformidad de las mercancías, por lo que quedan expresamente excluidas cualesquiera otras acciones y derechos del Comprador frente a ICANCLAVE por este motivo.
  5. En ningún caso ICANCLAVE responderá por daños causados a las propias mercancías, a otros bienes o a las personas como consecuencia de un incorrecto o inadecuado uso, empleo o aplicación, almacenamiento y/o transporte de sus productos (ya que no tiene capacidad para controlar tales actuaciones), de las modificaciones o alteraciones efectuadas en los productos por el Comprador, o de supuestos de caso fortuito o Fuerza Mayor, o cualesquiera otras circunstancias fuera del control de ICANCLAVE.

Garantía de los productos

  1. Todos los Productos nuevos distribuidos por ICANCLAVE tienen una garantía limitada de un año frente a defectos de materiales y de mano de obra, exceptuando cuando el cliente les haya dado un mal uso o contrario a las indicaciones del fabricante. Los clientes deberán de guardar los embalajes del autoclave junto con sus protecciones internas, al menos durante el periodo de un año de garantía, por si es necesario hacer validaciones, calibraciones o reparaciones, aunque es recomendable que todos los clientes guarden el embalaje del autoclave con las protecciones internas para cuando haya que enviar el autoclave al servicio técnico a futuro para hacer validaciones, calibraciones o reparaciones. Icanclave no facilitara embalajes vacíos para la gestión de incidencias. El cliente tiene la necesidad de conservar el embalaje de su autoclave para que este esté debidamente protegido en la gestión de una postventa.
  2. En el periodo que comprende los seis primeros meses desde la fecha de factura, será a cargo del comprador el envío a ICANCLAVE del producto estropeado, y ICANCLAVE cubrirá aquellos gastos que se generen SI EXISTE UN DEFECTO DE CALIDAD y devolverá al cliente sin costes, pero si existe defecto por mal uso o contrario a las indicaciones del fabricante, se emitirá un presupuesto de reparación con gastos de devolución. Sera el cliente el que debe de embalar el producto debidamente para que llegue en óptimas condiciones.
  3. A lo largo de los 6 meses restantes, el envío será a cargo del comprador y la devolución a cuenta de ICANCLAVE. Cuando la reparación derive de un mal uso de los productos por parte del consumidor todos los gastos serán satisfechos por éste. Sera el cliente el que debe de embalar el producto debidamente para que llegue en óptimas condiciones.
  4. ICANCLAVE ofrecerá la misma garantía que se establece en la cláusula 7.1 para sus distribuidores autorizados, los cuales otorgarán al cliente final una garantía del mismo periodo establecido que comenzará desde la fecha de factura de compra emitida. El envío de reparación en este supuesto no será responsabilidad de ICANCLAVE, asumiendo únicamente los gastos de devolución que procedan salvo mal uso o contrario a las indicaciones del fabricante.
  5. Las reparaciones y sustituciones de piezas y componentes contarán con una garantía adicional de seis meses a contar desde la fecha de recepción del equipo reparado al cliente.
  6. Asimismo, la garantía se anularía si las reparaciones son realizadas o si el equipo es abierto o manipulado por personas no autorizadas por el fabricante o ICANCLAVE; o si se reemplazan o se utilizan piezas adicionales o accesorios que no sean originales del fabricante.
  7. La garantía limitada de ICANCLAVE sólo cubre los productos vendidos por ésta o sus distribuidores autorizados. No cubre los productos y servicios de terceros.
  8. Para ejercer tanto la garantía legal como la garantía comercial, es indispensable presentar justificación documental que acredite la fecha de entrega, y/o compra del producto, ya sea la factura, ticket de compra, albarán de entrega o tarjeta de garantía sellada y fechada. No se aceptarán aquellos documentos que hayan sido manipulados o falsificados.
  9. Ningún distribuidor, agente ni empleado de ICANCLAVE está autorizado a hacer modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta garantía.
  10. Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, se eliminará de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones.
  11. Con el alcance máximo permitido en la legislación vigente, ICANCLAVE no ofrece ni presta ninguna otra garantía, expresa ni implícita al cliente, en relación con los productos y servicios. Asimismo, se excluyen expresamente las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un determinado fin, así como las garantías por defectos ocultos.

Precios y condiciones de pago

  1. Los precios aplicados serán los vigentes en el momento de la compra, según el tipo de contrato establecida con ICANCLAVE. ICANCLAVE podrá modificar la lista de precios en cualquier momento. La modificación de los precios no afectará a los pedidos pendientes de entrega, a los que serán de aplicación los precios vigentes en la fecha en que se formalizó el pedido.
  2. Los pagos a ICANCLAVE se realizarán inmediatamente mediante transferencia en la fecha de la Factura.
  3. El pago de cualesquiera gastos y servicios prestados por ICANCLAVE, se realizará al contado, salvo condiciones especiales previamente pactadas. En el caso de que los pagos se hagan a través de giro bancario debiendo facilitar el Comprador la primera vez que contrate con ICANCLAVE sus datos bancarios y firmar una autorización genérica de domiciliación bancaria a favor de ICANCLAVE. Cada vez que el Comprador solicite un nuevo pedido a ICANCLAVE, y éste sea aceptado por ICANCLAVE, el Comprador autoriza expresamente a ICANCLAVE a presentar al cobro la factura de ese concreto pedido con cargo a la cuenta bancaria que haya facilitado a ICANCLAVE y por el importe exacto que figure en la confirmación del pedido que reciba de ICANCLAVE. Por tanto, el Comprador reconoce expresamente que no tendrá derecho a solicitar a su banco la devolución de las facturas correspondientes a un pedido confirmado que ICANCLAVE le gire contra dicha cuenta corriente, por no cumplirse las condiciones del artículo 33.1 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de Servicios de Pago (» Ley de Servicios de Pago»). En cualquier caso, y para evitar todo género de dudas, el Comprador renuncia expresamente a solicitar la devolución de las facturas de ICANCLAVE que correspondan a un pedido confirmado conforme a lo dispuesto en el artículo 23.1 de la Ley de Servicios de Pago. No obstante lo anterior, ICANCLAVE se reserva el derecho de exigir, cuando lo considere oportuno, el pago por otros medios (a modo enunciativo, pero no limitativo, cheque, transferencia bancaria, talón, etc.).
  4. El hecho de aceptar la modalidad de pagos por medio de giros no implica renuncia a la jurisdicción de los tribunales de Valencia capital, quienes en caso de litigio serán los únicos competentes, de conformidad con lo establecido en la cláusula 16.
  5. En caso de demora en el pago de cualesquiera gastos y servicios prestados por ICANCLAVE, el deudor estará obligado al pago del interés de demora fijado en la Ley 3/2004 de 29 de diciembre de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Asimismo, el Comprador deberá asumir los gastos financieros y bancarios que la demora produzca. El pago de estos intereses no liberará al Comprador de la obligación de realizar el resto de los pagos en las condiciones acordadas.
  6. Ante el incumplimiento de las obligaciones de pago contraídas por el Comprador frente a ICANCLAVE, ICANCLAVE tiene derecho a resolver el contrato de compraventa, total o parcialmente, con el resarcimiento de daños y abono de intereses correspondientes.

Devoluciones

  1. ICANCLAVE no acepta devoluciones de los pedidos ya servidos, salvo que se especifique lo contrario en las condiciones específicas acordadas entre ICANCLAVE y el Comprador o en los supuestos en que concurran defectos aparentes u ocultos de las mercancías, tales defectos hayan sido comunicados por escrito a ICANCLAVE en los plazos establecidos en la cláusula 6.3, y ésta haya constatado la existencia de los vicios o defectos y la imputabilidad de los mismos a ICANCLAVE.
  2. Las devoluciones o envíos a las instalaciones de ICANCLAVE, ya sea para su sustitución o abono, deberán hacerse por el Comprador a portes pagados, salvo que se estipule lo contrario en un contrato anterior entre las partes. No obstante lo anterior, si finalmente se demuestra que el vicio o defecto es imputable a ICANCLAVE, ésta reembolsará los costes del porte al Comprador.

Responsabilidad

  1. Fuera de los supuestos de saneamiento por falta de conformidad de las mercancías (que se rigen únicamente y exclusivamente por lo dispuesto en la cláusula 6), cualquier reclamación de daños y perjuicios formulada por el Comprador frente a ICANCLAVE por incumplimiento de las obligaciones contractuales de ICANCLAVE, queda expresamente excluida cuando no medie culpa grave o dolo. La responsabilidad contractual de ICANCLAVE quedará limitada al valor de la compra de los Productos. En ningún caso, ICANCLAVE responderá frente al Comprador por lucro cesante, pérdida de ingresos, costes de inactividad ni, en general, de pérdidas de cualquier clase que pudiera sufrir el Comprador derivadas de la no entrega o de la entrega defectuosa de la mercancía.
  2. La limitación de responsabilidad contenida en la presente cláusula 9 prevalecerá sobre cualquier otra contenida en cualquier otro documento contractual que sea contradictoria o incongruente con la misma, salvo que tal previsión limite en mayor medida la responsabilidad de ICANCLAVE.
  3. El Comprador exonerará de responsabilidad a ICANCLAVE frente a todas y cada una de las reclamaciones de terceros con motivo de los daños provocados por o relacionados con cualquiera de los Productos entregados por ICANCLAVE, incluidas las reclamaciones presentadas contra ICANCLAVE en su calidad de vendedora de los Productos de conformidad con cualquier acuerdo relativo a la responsabilidad por productos defectuosos, salvo que dicho daño se deba a la conducta dolosa o culposa de ICANCLAVE.
  4. ICANCLAVE no será responsable frente al Comprador en modo alguno, ni se considerará que haya incumplido el Contrato, por la demora en el cumplimiento o por el incumplimiento de sus obligaciones recogidas en el Contrato, si dicha demora o incumplimiento se deben o derivan de un supuesto de Fuerza Mayor. Por Fuerza Mayor se entenderá cualquier causa ajena al control responsable de ICANCLAVE o de su contratista no susceptible de previsión o cuyos efectos no se podrían haber previsto de manera razonable.

Limitación de responsabilidad

  1. La responsabilidad de ICANCLAVE respecto de pérdidas o averías de los productos, si no existe normativa imperativa, se encuentra limitada, como máximo, al precio pagado por el producto o servicio prestado.
  2. Salvo norma imperativa en contrario, si ICANCLAVE fuere responsable de los perjuicios resultantes del retraso en la entrega, o de cualquier pérdida o daño indirectos que no sean la pérdida o el daño de los productos, su responsabilidad estará limitada a una suma que no exceda del equivalente al precio del producto en virtud del contrato celebrado con ICANCLAVE. En todo caso los plazos de entrega indicados al Cliente siempre se entenderán aproximados, y estarán sujetos a los avatares del medio de transporte empleado. En caso de que el Cliente desee que se le garantice la entrega de una mercancía en un plazo concreto deberá de ser expresamente indicado por éste al contratar el servicio de transporte y para que sea vinculante deberá ser aceptado de forma expresa y escrita por ICANCLAVE.
  3. La responsabilidad acumulada de ICANCLAVE no excederá de los límites de responsabilidad por la pérdida total de las mercancías.
  4. Las presentes limitaciones se aplicarán a todas las reclamaciones que se dirijan contra ICANCLAVE, independientemente de que la reclamación se funde en la responsabilidad contractual o en la responsabilidad extracontractual.
  5. Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por incumplimiento de contrato, garantía, condición, responsabilidad legal o extracontractual, o de otro modo por cualesquiera daños y perjuicios especiales, emergentes, indirectos (incluido el lucro cesante, la pérdida de negocio, beneficios, ingresos, contratos y datos, la interrupción del uso, la indisponibilidad de datos y el coste del aprovisionamiento de bienes sustitutitos). El cliente renuncia a todos los derechos que pudieran derivarse de la falta de aceptación de sus pedidos por ICANCLAVE.
  6. Nada de lo estipulado en el Contrato limitará ni excluirá la responsabilidad de ICANCLAVE por (i) fallecimiento y lesiones debidas a su negligencia, (ii) fraude, (iii) incumplimiento de las obligaciones derivadas de las normas imperativas y (iv) responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas. En particular, si un juez competente en la jurisdicción del Consumidor considerase que este Contrato constituye un suministro de bienes o servicios a un “consumidor” por aplicación de la normativa en materia de protección de consumidores (la “Legislación Obligatoria del Consumidor”), nada de lo estipulado en el Contrato excluirá ni restringirá los derechos del Consumidor en relación con los Productos y Servicios suministrados en virtud del mismo si dicha exclusión o restricción fuera ilegal con arreglo a la Legislación Obligatoria del Consumidor.

Responsabiliad de los empleados y dependientes

Cualquier acción legal directa contra empleados y/o dependientes de ICANCLAVE, tanto si son fijos como temporales, por pérdida o daño del producto, solamente será posible dentro de los límites contemplados en la cláusula 10. En caso de acción legal conjunta contra ICANCLAVE y sus empleados, tanto si son fijos como temporales, la indemnización máxima no excederá los límites estipulados en la cláusula 10.

Servicio técnico

El Comprador se compromete a (i) contratar exclusivamente personal de ICANCLAVE debidamente formado y cualificado en la manipulación apropiada de los Productos; (ii) observar en todo momento las prácticas de utilización y eliminación seguras recomendadas por ICANCLAVE o las organizaciones internacionales; y (iii) utilizar los Productos solo con sus fines previstos. El Comprador confirma que cumplirá en todo momento con las leyes, sanciones y reglamentos locales e internacionales en vigor, especialmente con la normativa de la OECD referente a pagos.

Utilización de marcas, embalaje y trazabilidad

  1. Utilización de las marcas registradas, signos y otros distintivos de ICANCLAVE. Todas las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos incluidos en el Contrato y en cualquier documento o página web de referencia (las “Marcas Registradas”) son marcas registradas y no registradas del Grupo ICANCLAVE o terceros que hayan licenciado sus marcas registradas a favor del Grupo ICANCLAVE. El Comprador se abstendrá de reproducir, mostrar o de otro modo utilizar cualquier Marca Registrada sin la autorización escrita previa de ICANCLAVE. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el Comprador no está autorizado a utilizar las Marcas Registradas, los signos ni otras marcas utilizadas por ICANCLAVE, para diferenciar sus productos de los de otros negocios, salvo que comercialice los Productos en su embalaje original donde las marcas registradas, los signos, las marcas y otras indicaciones hayan sido puestos por ICANCLAVE. En caso de reventa de los Productos entregados, esta disposición se aplicará igualmente al comprador del Comprador y a cualesquiera otros compradores posteriores. El incumplimiento de esta disposición se considerará una infracción de los TCG.
  2. Embalaje. El Comprador no modificará ni retirará del embalaje del Producto las marcas registradas, los nombres corporativos o comerciales, las etiquetas ni los derechos de propiedad industrial e intelectual de cualquier tipo pertenecientes a ICANCLAVE, salvo que ICANCLAVE así lo haya consentido.
  3. Trazabilidad. El Comprador reconoce en este acto que cualquier comercialización que realice de un Producto cuya etiqueta, número de lote o fecha de venta hayan sido eliminadas, borradas o modificadas, representa un incumplimiento grave de los presentes CGC y de los Contratos. Dicho incumplimiento podrá conllevar la resolución de los Contratos a discreción exclusiva de ICANCLAVE, sin ningún tipo de indemnización a favor del Comprador. En tal caso, el Comprador asumirá por su propia cuenta y riesgo todas las consecuencias legales, financieras y judiciales que se puedan derivar.

Prescripción

Todas las acciones relativas a los servicios prestados por ICANCLAVE prescriben / caducan en el lapso de tiempo que señalen la normativa vigente y, en su caso, los Convenios internacionales que regulen los esterilizadores de vapor, comenzando a correr el plazo de prescripción o caducidad en función de lo que en cada normativa o Convenios se establezca.

Cláusula de supervivencia

Si por cualquier causa cualquier cláusula de estas condiciones de contratación, o una parte de ellas, fuera declarada nula, inválida o inaplicable, o se considerase que existe alguna omisión de información por parte de ICANCLAVE por un Juez o institución con suficiente competencia y capacidad, el resto de las cláusulas seguirán siendo plenamente vigentes y aplicables.

Jurisdicción

Salvo norma imperativa en contrario, el Cliente se someten expresamente a la Ley Española y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Valencia, con renuncia a otro fuero si lo hubiere.

Protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales, le comunicamos que sus datos serán incluidos en un fichero responsabilidad de ICANCLAVE como Responsable del Tratamiento, y registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos con la denominación CLIENTES.

La finalidad del tratamiento de sus datos de carácter personal son las indicadas a continuación:

  • Tratamiento necesario para la prestación de servicios contratados.
  • Tratamiento para la gestión de solicitudes de información.

ICANCLAVE le informa que la falta de consentimiento en el tratamiento para la prestación de servicios y gestión de solicitudes de información puede impedir o afectar sustancialmente la relación contractual entre Ud. y la prestadora del servicio. Por tanto, en el supuesto de que sus datos fueran esenciales para la consecución del fin del contrato, la aceptación del contrato por Ud. significará asimismo su consentimiento expreso para el tratamiento por ICANCLAVE de sus datos de carácter personal.

Para el cumplimiento de las finalidades, ICANCLAVE no cederá a terceros como destinatarios sus datos de carácter personal.

ICANCLAVE le informa que mantendrá el tratamiento de sus datos durante la vigencia de la prestación de servicios o de la gestión de solicitudes de información, y durante un periodo no superior a treinta y seis meses concluida la relación. La justificación del mantenimiento de sus datos es el legítimo interés de poder mantener a futuro una nueva relación contractual con Ud. y la agilidad que proporciona la tenencia de sus datos para la ejecución del contrato.

CANCLAVE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que gestionamos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Asimismo, ICANCLAVE le informa que el tratamiento de sus datos se efectuará de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Consecuentemente, ICANCLAVE se compromete a la adopción de todas aquellas medidas razonables para que sus datos sean suprimidos o rectificados sin dilación cuando sean inexactos.

Mientras que no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido objeto de modificación, comprometiéndose Ud. a notificar a ICANCLAVE de cualquier variación en los mismos, así como el consentimiento expreso para su tratamiento con las finalidades señaladas. En caso que exista una modificación en sus datos, póngase en contacto con nosotros con el fin de actualizar los mismos.

Igualmente le informamos que tiene la potestad para ejercitar los derechos que le confiere la normativa vigente de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, pudiendo contactar con nosotros por correo ordinario o correo electrónico a ICANCLAVE EUROPE S.L.. con dirección en la Avenida Juan Ramón Jiménez 6, Quart de Poblet Valencia a la atención del Dpto. de Administración, haciendo referencia en el sobre PROTECCIÓN DE DATOS.

Asimismo, se le informa su derecho a reclamar ante la Autoridad de Control en caso de discrepancia respecto al tratamiento de sus datos por ICANCLAVE.